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Retours

Service d’envoi-réponse

Réponse internationale

Avec le service d’envoi-réponse de PostNL, vous êtes toujours là pour vos clients. Ceux-ci peuvent aussi réagir très facilement. Vous recevez votre courrier de partout dans le monde via notre réseau de distribution.
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Les avantages du service d’envoi-réponse

Une solution pour chaque destination, comme le service de réponse international et gratuit vers un numéro de réponse néerlandais. Idéal pour les clients qui vous renvoient des cartes-réponses ou des lettres-réponses.

  • Même service dans le monde entier

    Une image locale, mais un service toujours constant, garantie de confiance et de reconnaissance.

  • Vos clients répondent gratuitement

    Vous offrez à vos clients la possibilité de répondre gratuitement. Résultats : un taux de réponse plus élevé et des commentaires positifs.

  • Tarif local

    Le service est attractif grâce à une tarification compétitive basée sur le tarif postal local.

Comment ça fonctionne ?

Nous vous proposons une boîte postale gratuite avec un numéro de réponse par pays, quel que soit le lieu de votre promotion. Vous préférez un service de réponse payant pour vos clients nationaux ? Avec le Service PO Box, nous vous proposons une boîte postale avec un numéro de réponse dans les pays où vous effectuez votre promotion.

Disponible dans ces pays

Le service d’envoi-réponse est disponible au Royaume-Uni, en Autriche, en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas, en Suisse, en Espagne, en Italie, au Canada, aux États-Unis, en Hongrie et en France.

Combien ça coûte ?

Vous payez des frais mensuels pour votre boîte postale. Le prix par lettre ou carte dépend de la destination et du service : national ou international, gratuit ou payant. Vous payez également un montant pour la distribution de vos cartes-réponses.

Conditions & tarifs

Dimensions et poids maximums

  • Max. 0,5 kg ou max. 2 kg
  • Max. 38 x 26,5 x 32 mm
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Attention: si vous utilisez la plateforme d'expédition en ligne, nous ne pouvons pas vous envoyer de facture.





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