Qu’est-ce qu’un code d’absence?

Grâce au code d'absence et via la page track & trace, le destinataire peut vérifier dans quel point PostNL son colis a été déposé et quand l'envoi sera disponible pour un retrait. Ce code se trouve sur l'avis de passage laissé par le livreur en cas d'absence du destinataire lors de la livraison.

Un code d’absence commence toujours par les lettres KB suivies par une série de chiffres. Par exemple : KB123456