Sur la page track & trace, vous trouverez les dernières informations concernant votre colis. Saisissez le code track & trace (code-barres ou code d’absence) ainsi que le code postal et vous verrez directement quand nous livrerons votre colis.
Vérifiez les dernières mises à jour concernant votre livraison, qu'il s'agisse des périodes d'affluence ou des retards éventuels.
Nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer l’heure exacte à laquelle votre colis sera livré. Tout dépend du nombre de colis à livrer, des conditions météorologiques et du trafic sur la route. Nous prenons bien évidemment autant que possible en compte le destinataire. C’est ainsi que nous nous efforçons de livrer les colis destinés aux particuliers en soirée et ceux destinés aux entreprises dans la journée.Les jours et heures de livraison de PostNL sont du lundi au samedi, de 8 h à 21.30 h.
Vous attendez un colis en provenance de l’étranger ? Il se peut que celui-ci ne soit pas encore arrivé en Belgique ou qu’il soit à la douane. Dans ce cas, vous pouvez saisir votre code sur notre site site Track & Trace International. Vous y trouverez généralement toutes les informations relatives à votre colis.