Comment puis-je vous contacter?
Chez PostNL, nous distribuons chaque jour de la semaine plus de 800 000 colis et 7 millions de lettres dans tout le Benelux. Chaque année, nous constatons que le nombre de colis continue à augmenter. Nous nous efforçons au maximum pour que tout se passe bien, mais malheureusement, dans certains cas, des problèmes peuvent survenir. Afin d'éviter que le nombre croissant de colis ne se traduise par des temps d'attente plus longs pour le service à la clientèle, nos collègues du service clientèle bénéficient maintenant de l'aide d'un compagnon numérique: Sam!
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