Je souhaite faire un envoi en dehors de l’Union Européenne. Quels sont les documents à joindre?

Lorsque vous envoyez un colis à l’étranger, vous recevez de notre part un formulaire de douane. Celui-ci vous est transmis via le site du Service d’expédition en ligne. Vous devez compléter ce formulaire en indiquant le contenu, la valeur et le poids de votre envoi. Collez ensuite le formulaire sur votre lettre ou colis. L’autorité douanière locale déterminera si le colis envoyé est conforme. Elle examinera également si le destinataire doit payer des droits à l’importation.

Droits à l’importation ou taxes

Vous envoyez un colis en dehors de l’UE ? Dans ce cas, il est possible que le destinataire doive payer des droits à l’importation et/ou des taxes.

Envoi commercial /colis à valeur commerciale ?

Collez la facture sur la boîte. De cette façon, la douane n’aura pas à ouvrir votre colis.