Service & Contact particulier

Les questions les plus fréquemment posées d'affilée

À quelle heure mon colis sera-t-il livré ?

Sur la page Track & Trace, vous trouverez les dernières informations concernant votre colis.

Vous n’êtes pas à la maison pour réceptionner votre colis ?

Vous n’êtes pas chez vous au moment où nous venons vous livrer votre colis ? Vous avez manqué le livreur ? Voici la marche à suivre.

Où est-ce-que je peux deposer mon colis pour expédition?

Vous envoyez occasionnellement des colis en tant que particulier ? Dans ce cas, vous pouvez déposer ceux-ci dans un point PostNL.