Wanneer bezorgt Extra@Home mijn bestelling?

Als het zo ver is krijg je van ons een e-mail (meestal de avond of nacht ervoor). Daarin staat het tijdvak waarin onze bezorgers bij jou langskomen. Op de dag zelf sturen we je ’s ochtends ook nog een sms’je.

Hoe laat de bezorger precies voor de deur staat? Dat kunnen we niet met zekerheid zeggen. De ene bestelling gaat nu eenmaal wat sneller dan de andere. In onze planning gaan we daarom uit van een gemiddelde. Het tijdvak in de e-mail is daarop gebaseerd.